Izjava o varnosti spletnega plačevanja
Pri plačilu v naši spletni trgovini uporabljate CorvusPay – napreden sistem za varen sprejem plačilnih kartic prek interneta.
CorvusPay zagotavlja popolno zaupnost vaših kartičnih podatkov že od trenutka, ko jih vnesete v CorvusPay plačilni obrazec. Plačilni podatki se šifrirano prenašajo iz vašega spletnega brskalnika do banke, ki je izdala vašo kartico. Naša trgovina nikoli ne pride v stik s celotnimi podatki o vaši plačilni kartici. Podatki so nedosegljivi tudi zaposlenim v sistemu CorvusPay. Izolirano jedro samostojno prenaša in upravlja z občutljivimi podatki ter jih varuje z najvišjo stopnjo varnosti.
Obrazec za vnos plačilnih podatkov je zaščiten z najzanesljivejšim SSL šifriranjem. Vsi shranjeni podatki so dodatno zaščiteni z uporabo kriptografskih naprav, certificiranih po standardu FIPS 140-2 Level 3. CorvusPay izpolnjuje vse zahteve glede varnosti spletnih plačil, kot jih predpisujejo vodilne kartične organizacije, in deluje v skladu s standardom PCI DSS Level 1 – najvišjim varnostnim standardom v industriji kartičnega poslovanja. Pri plačilih s karticami, ki so vključene v 3-D Secure program, vaša banka poleg veljavnosti kartice dodatno preverja vašo identiteto s pomočjo tokena ali gesla.
Corvus Info vse zbrane podatke obravnava kot bančno tajnost in jih uporablja izključno za namene, za katere so bili pridobljeni. Vaši občutljivi podatki so popolnoma varni, njihova zasebnost pa zagotovljena z najsodobnejšimi zaščitnimi mehanizmi. Zbirajo se samo podatki, ki so nujni za izvedbo spletnega plačila v skladu s strogimi postopki.
Varnostni nadzori in operativni postopki, uporabljeni v naši infrastrukturi, zagotavljajo stalno zanesljivost sistema CorvusPay. Poleg tega se z vzdrževanjem strogega nadzora dostopa, rednim spremljanjem varnosti in testiranji ranljivosti ter načrtnim izvajanjem ukrepov informacijske varnosti, varnost sistema neprestano nadgrajuje.
Hvala, ker uporabljate CorvusPay!
Plačila in pogoji dostave
V primeru plačila s kreditno kartico, bančnim nakazilom ali e-bančništvom mora biti plačilo izvedeno najkasneje v roku, navedenem v potrditvenem e-sporočilu o sklenitvi pogodbe.
Če kupec po zaključku naročila ne prejme potrditve o sklenjeni pogodbi, naj preveri:
• ali je sporočilo pristalo v mapi za neželeno pošto (Junk/Spam)
• ali je njegov e-poštni predal poln
Če plačilo ni izvedeno v navedenem roku, bo prodajalec po prejetem plačilu izven roka vseeno dostavil naročeno blago, razen če to ne bo mogoče iz upravičenih razlogov – v tem primeru si prodajalec pridržuje pravico do enostranske odpovedi pogodbe in vračila vplačanih sredstev.
Če je plačilo uspešno izvedeno in vidno na računu prodajalca, bo naročilo odposlano. Račun bo priložen v paketu skupaj z izdelki.
Dostava
Naročeni izdelki se dostavljajo izključno na območje Republike Slovenije. Vse dostave na območju Slovenije izvaja naš logistični partner.
Dostava bo izvedena najkasneje v 7 delovnih dneh po prejemu plačila. Če izbranega izdelka ni mogoče dostaviti, ker ni več na zalogi, bo kupec o tem nemudoma obveščen. Kupec ima v tem primeru pravico do odstopa od pogodbe in vračila denarja ali pa se lahko strinja z novim rokom dostave.
Če naročenih artiklov ni mogoče dostaviti v enem paketu zaradi zalog, si prodajalec pridržuje pravico do pošiljanja v več paketih. Dostava se izvaja skladno s pogoji dostavne službe in se šteje za opravljeno, ko je izdelek predan dostavni službi.
Če izdelek ni bil uspešno dostavljen in je vrnjen prodajalcu, bo kupec o tem obveščen po e-pošti in mu bodo ponujene naslednje možnosti:
• da se izdelek ponovno pošlje na naslov kupca na njegovo zahtevo (po e-pošti)
Če kupec v roku 3 dni ne odgovori na e-poštno sporočilo, bo paket znova poslan na naslov kupca. Ob dostavi mora kupec s podpisom na dostavnici potrditi prejem izdelka. Če kupec naroči blago in ga nato zavrne ob prevzemu, ima prodajalec pravico zadržati stroške dostave in manipulacije od vplačanega zneska kupnine.
V dostavne roke niso všteti:
• dan oddaje naročila
• zamude zaradi napačno vnesenega ali nepopolnega naslova
• zamude zaradi višje sile ali drugih okoliščin, na katere prodajalec nima vpliva
• dela prosti dnevi, če predstavljajo začetek ali konec roka
V primeru plačila po povzetju začnejo dostavni roki teči od potrditve naročila, kupec pa je dolžan plačilo izvesti ob prevzemu blaga.
Za vsa vprašanja v zvezi z vračili izdelkov in vračilom kupnine smo vam na voljo na e-pošti: info@bikershop.si
