Dostava izdelkov
Dostava izdelkov je mogoča izključno na območju Republike Slovenije. Običajno se dostava izvede v roku 3–5 delovnih dni od oddaje naročila. Dostavna služba si pridržuje pravico do dostave v roku do 10 delovnih dni, najkasneje pa v 15 dneh od sklenitve pogodbe, pod pogojem, da so izdelki takoj na voljo na zalogi.
Strošek dostave
Cena dostave je odvisna od števila skladišč, iz katerih se izdelki pošiljajo.
Dostava manjšega paketa (In Time): 5 € z DDV po skladišču
Dostava koles (In Time): 19 € z DDV
Dostava fitnes naprav (In Time): 20 € z DDV
Dostava z DPD: 3 € z DDV, cena je prav tako odvisna od števila skladišč
Postopek dostave
Dostavo izvaja dostavna služba In Time ali druga pogodbeno dogovorjena dostavna služba. Izdelki so ustrezno zapakirani, da se med transportom ne poškodujejo pri običajnem ravnanju s paketom.
Priporočamo kupcem, da ob prevzemu preverijo, ali je embalaža poškodovana. Če so vidne zunanje poškodbe, lahko kupec paket zavrne ali jih takoj reklamira dostavljavcu.
Ob prevzemu blaga je kupec dolžan podpisati dobavnico oz. prevzemni list, ki ga dostavna služba smatra kot potrdilo o uspešnem prevzemu pošiljke.
Napaka pri dostavi
Če kupec prejme napačen izdelek (drugačen od naročenega), ima pravico do pravilne dostave naročenega izdelka. Če to ni mogoče, ima kupec pravico do vračila celotnega plačanega zneska (vključno s stroški dostave in stroški vračila napačnega izdelka). Kupec je dolžan napačen izdelek vrniti prodajalcu.
Če prodajalec kupljenega izdelka ne more dostaviti v dogovorjenem roku, bo o tem obvestil kupca in predlagal nov rok dostave. V tem primeru ima kupec pravico do odstopa od pogodbe.
Dokumentacija in račun
Ob dostavi kupec prejme vse ustrezne dokumente, ki spremljajo izdelek (navodila za uporabo, garancijski list ipd.), kot tudi potrdilo o prevzemu pošiljke, ki ga je treba podpisati. S podpisom kupec potrdi, da je izdelek prevzel brez vidnih zunanjih poškodb.
Račun za nakup bo poslan na elektronski naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji naročila.
